Вопрос: Изготавливает ли ваша компания шкафы-купе по проектам клиентов и на сколько дешевле в этом случае получается шкаф?

Ответ: Смотря что понимается под «проектом». Если это просто эскиз шкафа-купе, то наш специалист уточняет размеры (сам производит измерения и мы берем на себя всю ответственность за их соответствие) а далее мы изготавливаем шкаф-купе. Если же Ваш проект составлен уже со всеми размерами и Вы настаиваете на их соблюдении, то и ответственность за точность размеров остается за Вами. Т.к. выезд замерщика, дизайнера и составление проекта у нас бесплатно, то наличие у Вас собственного проекта на стоимости шкафа-купе никак не отразится.


Вопрос: Возможно ли у вас заказать шкаф-купе без доставки и монтажа?

Ответ: Конечно возможно, но в этом случае мы не сможем дать гарантию на готовое изделие.


Вопрос: Какую еще мебель, кроме шкафов-купе можно заказать в вашей компании?

Ответ: Мы изготавливаем практически любую корпусную мебель. Заказать у нас можно кухню, детскую, прихожую, стенку, горку, различные тумбы, полки и стеллажи.


Вопрос: Из какого материала вы делаете шкафы-купе?

Ответ: Основной материал для изготовления шкафа – ДСП, возможно использование МДФ. Про материалы изготовления дверей подробнее смотрите здесь и здесь.


Вопрос: Чьи комплектующие используются при производстве шкафов-купе?

Ответ: Мы в основном используем комплектующие производства Германии и Польши, но по согласованию с заказчиком в случае необходимости снижения стоимости шкафа-купе возможно использование более дешевых китайских комплектующих.


Вопрос: Как ухаживать за шкафом, дверями, можно ли протирать растворителями?

Ответ: Про уход за шкафом-купе подробно читайте здесь.


Вопрос: Как удалить техническую гравировку с поверхности лакобеля?

Ответ: Гравировку с внешней стороны лакобеля можно удалить растворителями. Не допускайте попадания растворителя на внутреннюю сторону лакобеля!


Вопрос: Как правильно пользоваться мебельной фурнитурой (корзинами, пантографами)?

Ответ: Наверное, самый правильный ответ – аккуратно. Не перегружаете эти элементы наполнения шкафа-купе и не прилагайте значительных усилий для их перемещения в случае сопротивления.


Вопрос: В какой очередности закрывать двери шкафа-купе?

Ответ: В любой. Также нет абсолютно никакой разницы какая (какие) из дверей будут на переднем или заднем плане.


Вопрос: Как устранить возможные неисправности в дверях шкафа-купе?

Ответ: К основным неисправностям можно отнести наклон дверей, который регулируется специальным винтом в роликовом механизме дверей, либо выскакивание ролика их паза нижней направляющей. В первом случае регулировка не сложная, но может потребовать специального инструмента и отклеивания щеточного уплотнителя. В случае соскакивания роликов с направляющей нужен определенный навык для обратной установки, не имея его можно серьезно травмировать пальцы рук. Правильней всего позвонить нашим специалистам и получить консультацию, а лучше их непосредственную помощь.


Вопрос: Как достать, поставить ящик на шариковых направляющих?

Ответ: Для того, чтобы снять готовый ящик, смонтированный на шариковых направляющих необходимо защелку на левой направляющей сместить вниз, а правой — вверх и выдвинуть ящик. Установка ящика происходит следующим образом — совмещаем сначала одну направляющую, потом вторую и задвигаем их друг в друга до щелчка. Если возникло сопротивление, то не стоит толкать с усилием, а лучше выдвинуть до упора и попробовать задвинуть снова, чтобы не повредить направляющую.

7


Вопрос: Имеется ли гигиенический сертификат на ваши изделия?

Ответ: Мы можем предоставить сертификаты на материалы, из которых изготовлен шкаф-купе.